Политика конфиденциальности

О конфиденциальности

Оператор сайта «Казанский Профи» обрабатывает только сведения, необходимые для связи по обращению и работы сайта. Эта политика объясняет, какие данные получает оператор и зачем они нужны.

Что сообщается при обращении

При звонке пользователь может сообщить номер телефона, адрес и описание задачи или неисправности. Технические сведения, включая IP-адрес и cookie-файлы, могут фиксироваться автоматически для работы и статистики сайта.

Цели обработки

Телефон, адрес и описание обращения используются, чтобы оператор уточнил задачу и передал её независимому мастеру-партнёру. Эти же сведения нужны для обратной связи по обращению. Аналитические данные помогают оценивать посещаемость без задачи установить личность пользователя.

Кто отвечает за выполнение работ

Сайт не выполняет ремонт самостоятельно. После передачи обращения независимый мастер-исполнитель связывается с клиентом, согласует условия и отвечает за выполненную работу. Сайт отвечает за приём и передачу обращения в пределах своей роли.

Передача сведений мастеру

Независимому мастеру передаются данные, которые нужны для связи и понимания адреса и задачи: телефон, адрес и описание обращения. Иные организации не получают эти сведения для самостоятельного использования, если это не требуется законом.

Хранение и удаление

Оператор хранит сведения только пока они нужны для указанных целей или пока обязан хранить их по закону. После прекращения необходимости данные удаляются или обезличиваются с учётом технических возможностей и требований законодательства.

Cookie и аналитика

Cookie-файлы нужны для корректной работы сайта и оценки посещаемости. Для статистики используется Яндекс.Метрика; данные аналитики применяются в обобщённом виде. Cookie можно ограничить в настройках браузера, но отдельные элементы сайта могут работать иначе.

Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, попросить исправить неточность или отозвать согласие в случаях, предусмотренных законом. Для этого используйте телефон и контакты, указанные на сайте.

Изменения политики

Оператор может обновить этот документ при изменении сайта, порядка обработки или законодательства. Актуальная редакция доступна по адресу страницы политики.